kintone（キントーン）とは？初心者のための3分でわかる基本ガイド

カテゴリ: kintoneを知る / 公開日: 2026/01/05 / 更新日: 2026/10/12 / 執筆: 佐藤州

kintone（キントーン）って何？そんなあなたに３分でkintoneの概要がわかる基本ガイドを用意しました。

導入：あなたの「困った」を解決する新しいツール

日々の業務で、こんな悩みを抱えていませんか？
「顧客リストのExcelファイルが担当者ごとにバラバラで、最新版がどれかわからない」「申請書を印刷して、上司のハンコをもらうためにオフィスを探し回る」「スマホで日報を書きたいのに、フォーマットが崩れて入力しづらい」。

多くの現場では、こうした情報共有や業務プロセスの非効率が課題となっています。
そんな日々の「困った」を、専門知識がなくても自分たちの手で解決できるツールがkintoneです。

kintoneは、AIとノーコード・ローコードで、プログラミングの知識がなくても、現場の業務にぴったり合うビジネスアプリケーションを誰もが作れるプラットフォームです。
そのコンセプトは、まさに「みんな、つくれる。」という言葉に集約されています。

では、そのkintoneとは一体どのようなツールなのでしょうか？
もう少し詳しく見ていきましょう。

kintone公式サイト→

kintone（キントーン） | みんな、つくれる。業務アプリがつくれるサイボウズのノーコード・ローコードツールプログラミングの知識がなくてもノーコードで業務アプリをかんたんに作成できるサイボウズのkintone（キントーン）。チームの業務プロセスを効率化し、生産性向上を支援します。無料お試しも可能です。業務効率化と生産性を上げるサイボウズのクラウド『kintone（キントーン）』

1. kintoneの正体：プログラミング不要の「業務アプリ作成ツール」

kintoneとは、サイボウズ社が提供する「AIとノーコード・ローコード」のクラウドサービスです。
プログラミングの知識は一切不要で、まるでブロックを組み立てるように、自社の業務をシステム化・効率化するための「業務アプリ」を「シュシュッと」手軽に作成できます。

kintoneを導入することで、従来のツールが抱えていた課題を解決できます。

• 表計算ソフトより快適にファイルが属人化したり、バージョン管理が煩雑になったりする課題を解決します。リアルタイムで全員が同じ最新データにアクセスできるため、情報の分断や見落としがなくなります。

• 専門システムより柔軟にあらかじめ機能が決まっているパッケージソフトとは異なり、自社の業務に合わせて項目やプロセスを自由に変更できます。「うちの会社には合わない」ということがなく、業務の変化にも柔軟に対応可能です。

• 自社開発より速く、低コストにゼロからシステムを開発する場合に比べて、時間もコストも大幅に削減できます。業務改善のアイデアを思いついたら、すぐに自分たちの手で形にすることができます。

特に、多くの方が使い慣れている表計算ソフト（Excelなど）と比べると、kintoneの便利さがよくわかります。

2. 表計算ソフト（Excel）とkintone、何が違うの？

kintoneと表計算ソフトの最も大きな違いは、その目的にあります。下の表で、具体的な業務シーンにおける違いを見てみましょう。

観点 (Viewpoint)	表計算ソフト (Spreadsheet)	kintone
データの共有・更新	ファイルの送受信で情報がバラバラに	常に全員が同じ最新情報にアクセス可能
業務プロセスとの連携	手動での申請や報告が必要	申請・承認などのワークフローを自動化
コミュニケーション	別途メールやチャットでのやりとり	データに紐づいた円滑な議論ができる
スマホでの利用	表示が崩れやすく、操作しにくい	スマートフォンに最適化されて使いやすい

このように、表計算ソフトが個人の「計算」や「単純なリスト作成」を得意とするのに対し、kintoneはチーム全体の業務プロセスやデータに紐づくコミュニケーションまで含めて管理・改善するために設計されたプラットフォームなのです。

kintoneが便利なのはわかりましたが、具体的にどんな業務を改善できるのでしょうか？
代表的な例を見てみましょう。

3. あなたの業務も改善できる！kintoneの具体的な活用例

kintoneは、業種や部署を問わず、さまざまな業務の「困った！」を解決できます。

• 顧客・案件管理：バラバラになりがちな顧客情報や商談の進捗を、一元管理してチームで共有できます。

• 脱エクセル：属人化しがちなExcel管理から脱却し、リアルタイムで正確なデータ共有を実現します。

• 日報・報告書：スマートフォンからでも簡単に入力でき、面倒な報告業務を効率化します。

• 問い合わせ管理：お客様からの問い合わせ状況を可視化し、対応漏れや重複対応を防ぎます。

• ワークフロー（申請業務）：経費精算や稟議などの申請・承認プロセスを電子化し、スピードアップさせます。

• プロジェクト管理：タスクの担当者や進捗状況を明確にし、プロジェクトのスムーズな進行を支援します。

さらに、kintoneの強みはその拡張性にあります。
400種類以上のプラグインや連携サービスが用意されており、これらを活用することで会計ソフトや外部サービスとの連携など、標準機能だけでは実現できない、より高度な業務改善も可能になります。

このように、kintoneは様々な業務にフィットしますが、初めてでも安心して使えるのでしょうか？

4. 初めてでも安心のサポート体制

kintoneは多くの企業に導入されており、外部機関からも高い評価を受けている信頼性の高いツールです。
IT製品レビューサイトでは**「ITreview Best Software in Japan 2025」で第2位に選ばれたほか、カスタマーセンターはHDI格付けベンチマークで最高評価の「三つ星」を獲得。
さらに、管理部門が選ぶ「Manegy管理部門大賞2025」では総務部門最優秀賞**を受賞するなど、現場から専門家まで広く支持されています。

また、初めての方でも安心して活用できるよう、充実したサポート体制が整っています。

• 豊富な学習コンテンツ動画や資料など、自分のペースで使い方を学べるコンテンツが豊富に用意されています。

• 頼れるパートナーとサポート導入や活用に困ったときは、全国に500社以上いるオフィシャルパートナーや、三つ星評価を受けたサイボウズのカスタマーサポートセンターに相談できます。

• 活発なユーザーコミュニティオンラインコミュニティ「キンコミ」では、実際にkintoneを使っているユーザー同士で活用のノウハウを共有し、質問し合うことができます。

まとめ：あなたの仕事は、きょう変わる。

kintoneは、プログラミングの知識がない人でも、自分たちの業務に合ったアプリを簡単につくれるクラウドサービスです。
表計算ソフトの限界を超え、チームの業務プロセス全体を改善し、コミュニケーションを活性化させます。

「難しそう」と感じるかもしれませんが、まずは気軽に触れてみることが理解への一番の近道です。
kintoneで、あなたの仕事を今日から変える第一歩を踏出してみませんか？

まずは個人で体験してみる → アプリ作成体験
チームでじっくり試す → 30日間無料お試し

（更新日：2026/1/3）

※KINPURA（キンプラ）を提供する株式会社庄内クリエート工業は、サイボウズオフィシャルパートナーです。
※KINPURAは、サイボウズ株式会社の認定を受けたkintoneプラグインサービスです。
※開発にはkintone認定資格を持つメンバーが複数名携わっており、kintoneを知り尽くしたプロフェッショナルが品質を支えています。